Microsoft chưa thấy cần thiết phải ra mắt một chiếc Surface cạnh tranh trực tiếp với MacBook Neo. Trong cuộc phỏng vấn với Windows Central, Brett Ostrum, lãnh đạo phụ trách Surface, cho biết Microsoft đã biết trước về mẫu MacBook này và quyết định để các hãng sản xuất máy Windows phục vụ phân khúc giá dễ tiếp cận hơn.
Ông Ostrum lấy máy tính chơi game làm ví dụ: Surface chưa từng sản xuất gaming PC vì các đối tác đã đáp ứng tốt nhu cầu đó. Theo ông, Surface không nhất thiết phải hiện diện ở mọi phân khúc.
Microsoft đã nghe ý kiến từ báo chí, nhà bán lẻ và đối tác rằng Surface nên có sản phẩm đối đầu MacBook Neo. Hãng sẽ cân nhắc những lựa chọn trong tương lai, nhưng hiện chưa công bố kế hoạch cho một mẫu máy như vậy.
Windows Central nhắc đến Dell XPS 13 và ASUS ZenBook 14 như những lựa chọn máy Windows dành cho người đang cân nhắc MacBook Neo. Bài báo cũng cho biết Surface hiện hướng đến các dòng máy cao cấp, khác với giai đoạn Microsoft từng bán Surface Go và Surface Laptop Go ở mức giá thấp hơn.
Vì thế, phát biểu của Microsoft không có nghĩa Surface sẽ không bao giờ tham gia phân khúc này. Ở thời điểm hiện tại, hãng chọn tập trung vào Surface cao cấp và để các đối tác Windows cạnh tranh với MacBook Neo.
