Góc Feedback Khách Hàng Surface – Câu Chuyện Về Vị Khách Được Cả Gia Đình “Hộ Tống” Đi Mua Surface

Linh kể, sau thời gian tìm hiểu về các dòng máy tính Surface, bao gồm cả đặc trưng của dòng “laptop lai tablet”, em rất yêu thích dòng máy tính này. Linh phân vân giữa hai sản phẩm là Surface Pro 7 và Surface Pro X, nên đã nhắn tin cho shop qua Fanpage để yêu cầu tư vấn chi tiết hơn.

Với nhu cầu chủ yếu phục vụ cho học tập, làm thêm, và một số tác vụ giải trí nhẹ nhàng như xem phim, nghe nhạc, lướt web, Mrs Duyên – seller tại Surface Việt đã phân tích kỹ về đặc trưng, cũng như là những điểm khác nhau giữa Surface Pro 7 và Surface Pro X. Đồng thời mời Linh qua shop trải nghiệm.

Đúng thứ 7 30/5, Linh cùng 3 người thân trong gia đình gồm bố mẹ và em gái có mặt tại Surface Việt Hà Nội để trải nghiệm và chọn lựa sản phẩm.

Sau 30 phút bàn bạc, cân nhắc về ưu nhược điểm của từng sản phẩm, nhu cầu sử dụng, “hội đồng tư vấn” gồm bố mẹ, em gái và Linh đã quyết định lựa chọn Surface Pro 7 cấu hình Intel Core i5, RAM 8GB, SSD 128GB.

Linh chia sẻ thêm: “Khi đến trải nghiệm và mua máy tại shop, em đã được anh chị nhân viên ở Surface Việt tư vấn rất nhiệt tình. Mặc dù em rất thích thiết kế hiện đại của chiếc Surface Pro X, nhưng xét về mức độ phù hợp, em đã quyết định chọn Surface Pro 7. Nói chung, em rất hài lòng về dịch vụ tại đây và nếu có cơ hội mua máy tiếp theo, em vẫn sẽ chọn Surface Việt.”

Có 1 thông tin thú vị là bố Linh, một người làm trong lĩnh vực kinh doanh đã sử dụng Surface Go và rất hài lòng về sản phẩm. Vì vậy, ngay khi quyết định mua máy tính cho con gái, bác đã “chốt” ngay thương hiệu Surface Việt.

Surface Việt hiểu rằng, đối với nhiều phụ huynh, việc chọn lựa cho con 1 chiếc laptop không đơn giản chỉ là công cụ học tập, giải trí. Chiếc laptop tốt, sẽ là người bạn đồng hành, một sự khởi đầu thuận lợi giúp các bạn trẻ viết lên tương lai và chinh phục những giấc mơ.

Surface Việt xin cám ơn những khách hàng như gia đình Linh và cam kết sẽ tận tụy phục vụ, mang đến những sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất!