Cách khắc phục lỗi CPU trên Surface Book 2

Surface Book 2 là một trong những thiết bị máy tính bảng lai tốt nhất trên thị trường, nhưng nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề về điều tiết CPU của Surface Book 2. Vấn đề này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của máy, dưới đây là các cách khắc phục.

Nếu bạn sử dụng Surface Book 2 trong môi trường nhiệt độ cao, phần mềm tích hợp sẽ khởi động điều chỉnh CPU để ngăn thiết bị không bị quá nóng. Trong trường hợp đó, bạn cũng có thể cân nhắc việc chuyển Surface Book 2 sang môi trường lạnh hơn.

1. Chạy Diagnostic Toolkit của Surface

Nếu bạn gặp sự cố về bộ điều khiển CPU Surface Book 2, hãy tải  và chạy Diagnostic Toolkit của Surface. Nó có một phần mềm chuyên dụng được thiết kế để xác định và khắc phục hầu hết các sự cố với các thiết bị Surface bao gồm Surface Book 2.

Theo Microsoft, có thể chỉ mất khoảng 15 phút để công cụ xác định và sửa chữa hầu hết các sự cố, mặc dù vậy, cũng có thể mất nhiều thời gian hơn tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vấn đề. Thời gian sửa chữa cũng phụ thuộc vào tốc độ Internet. Bộ công cụ cũng sẽ tải và cài đặt tất cả các bản cập nhật mới nhất có thể liên quan đến thiết bị của bạn.

2. Chạy công cụ Windows Memory Diagnostic 

Các vấn đề với bộ nhớ cũng có thể là một lý do khiến Surface Book 2 của bạn bị nóng lên. Chạy công cụ Windows Memory Diagnostic sẽ giúp xác định và khắc phục các sự cố như vậy để đảm bảo bộ nhớ trên Surface Book 2 của bạn hoạt động tốt. Dưới đây là các bước.

Nhập từ khóa Memory trong ô tìm kiếm Cortana.

Từ kết quả tìm kiếm được hiển thị, chọn Windows Memory Diagnostic .

Trong Windows Memory Diagnostic, chọn Restart now and check for problems 

Surface Book 2 của bạn sẽ khởi động lại và bắt đầu quá trình thử nghiệm.

Quá trinh test sẽ chạy và hiển thị trạng thái trên màn hình.

Windows sẽ tự động khởi động lại sau khi thử nghiệm kết thúc.

3. Chạy Error Checking Tool

Lỗi trong ổ cứng có thể là nguyên nhân khiến Surface Book 2 của bạn bị nóng lên. Chạy Error Checking Tool để đảm bảo tất cả các lỗi, nếu có, trên đĩa cứng thiết bị của bạn được cách ly và sửa chữa.

Mở File Explorer.

Chọn This PC từ các tùy chọn bên trái.

Mở Local Disk (C :).

Nhấp chuột phải vào Windows và chọn Properties

Trong cửa sổ Properties, chọn tab Tools .

Trong phần Error Checking, chọn Check để quá trình để bắt đầu.

4. Khởi động Surface Book 2 ở Chế độ an toàn

Khởi động Surface Book 2 của bạn ở Chế độ an toàn có nghĩa là nó sẽ chỉ chạy các tệp và trình điều khiển cơ bản nhất. Điều này đôi khi có thể giúp bạn tìm ra nguyên nhân cho việc điều chỉnh CPU. Nếu Surface Book 2 của bạn không quá nóng ở Chế độ an toàn, có nghĩa các tệp và trình điều khiển không có vấn đề gì

Sau đó, bạn có thể tiến hành kiểm tra các tệp và ứng dụng khác, xem liệu chúng có gây ra tình trạng quá tải không.

Dưới đây là cách khởi động Surface Book 2 ở Chế độ an toàn.

Nhập msconfig trong ô tìm kiếm Cortana.

Nhấp chuột phải vào System Configuration và chọn Run as administrator

Trong cửa sổ System Configuration, chọn tab Boot.

Trong tùy chọn Boot, chọn safe mode

Bấm vào OK.

PC của bạn sẽ khởi động lại ở Chế độ an toàn.

Tham khảo giá bán Surface go chính hãng