Máy tính xách tay Surface đắt hơn máy tính xách tay của Apple, ít đáng tin cậy hơn

Trong ngành công nghệ máy tính, không ai là không biết về 2 tập đoàn lớn số 1 thế giới đó chính là Microsoft và Apple. Giữa 2 tập đoàn này có một sự cạnh tranh khốc liệt từ những linh kiện, phụ kiện nhỏ nhất tới các sản phẩm máy tính. Trong khi người dùng đã quá quen thuộc với những chiếc iMac hay Macbook của Apple thì Surface vẫn chưa được phổ cập đến toàn bộ thế giới.

Với những sản phẩm sử dụng hệ điều hành IOS thường có giá rất đắt vì nó là hệ điều hành đọc quyền của Apple và hệ điều hành Windows sẽ không phải là vấn đề quá đỗi bận tâm của họ. Tuy nhiên với các sản phẩm Microsoft Surface sử dụng hệ điều hành Window lại có giá hoàn toàn trái ngược, thậm chí nó còn cao hơn cả các máy tính xách tay của Apple.

Có vẻ như Microsoft đã đẩy mạnh giao dịch hợp lý bằng cách thu phí người dùng Windows mua máy tính của họ nhiều hơn người dùng Apple nhưng Surface của Microsoft lại chỉ đứng ở vị trí thứ 2 về độ tin cậy lâu dài, trong khí đó Apple là ứng cử viên số 1 cho bảng xếp hạng này.

Theo một số nguồn tham khảo, những người đã mua Microsoft Surface trả trung bình £ 1.083, trong khi những người mua máy tính xách tay Apple trả trung bình £ 1,037, ít hơn gần £

Không chỉ rẻ hơn Surface laptop, máy tính xách tay của Apple là thương hiệu đáng tin cậy nhất với 81%, với 85% laptop không bị lỗi sau 7 năm.

>>Surface Go là netbook đáng mua nhất trong năm 2018 – 2019?

Mặt khác, máy tính xách tay của Microsoft chỉ đạt 66%, chỉ bằng 1% so với thương hiệu ít tin cậy nhất, đạt 65%.

Cũng theo nguồn tin trên cho  biết xếp hạng độ tin cậy của họ dựa trên tỷ lệ sản phẩm bị lỗi được báo cáo với họ, mức độ nghiêm trọng của những lỗi đó và mức độ sản phẩm xảy ra khi lỗi đầu tiên xảy ra bao nhiêu. Các lỗi phổ biến nhất mà chúng ra thường thấy trên các máy tinh xách tay hiện nay là lỗi pin (11%), lỗi đĩa cứng (8%) và màn hình đóng băng (7%). Sản phẩm của Apple luôn ở duy trì mức độ ổn định cao nhất khi gặp it lỗi nhất so với các máy tính cùng phân khúc cao cấp hiện nay.

Mặc dù số điểm của Microsoft có vẻ kém hơn so với của Apple, tuy nhiên có vẻ như Microsoft đã đầu tư rất nhiều tiền trong mảng đem lại sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các sản phẩm máy tính. Tham khảo thêm giá bán Surface book cũ

Microsoft đạt được số điểm khách hàng cao thứ hai với 78%, điều này, mức độ tin cậy không được cao cho lắm của Microsoft, tuy nhiên các chủ sở hữu máy tính Microsoft luôn cảm thấy khá hài lòng với sản phẩm của họ, và thường được giới thiệu cho người thân bạn bè biết nhiều hơn về Surface.

Apple đứng đầu danh sách hài lòng của khách hàng với 88%, trong khi thương hiệu nghèo nhất đạt 60%.

Đầu tiên trong hành trình Surface của Microsoft, công ty đã được tha thứ cho một số vấn đề về độ tin cậy do là một OEM phần cứng tương đối mới, tuy nhiên khoảng vài năm nữa liệu rằng Microsoft sẽ có lý do gì khác để tăng giá sản phẩm của mình cao hơn nữa hay không? Các bạn thấy vấn đề này như nào?Hãy cùng nhau thảo luận chúng ở dưới phần bình luận phía bên dưới bài viết này nhé