5 cách khắc phục sự cố Type Cover của Surface Pro 4 không hoạt động

Surface Pro 4 là một thiết bị tuyệt vời, nhưng nhiều người dùng cho biết Type Cover không thể hoạt động. Dưới đây là 5 cách giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Giải pháp 1 – Kiểm tra xem Type Cover có hoạt động trong BIOS không

Bạn có thể xác định xem sự cố này do phần cứng hoặc phần mềm. Để làm điều đó, chỉ cần truy cập BIOS trên Surface Pro 4 và kiểm tra xem Type Cover có hoạt động không. Để khởi động vào BIOS, bạn chỉ cần nhấn một phím nhất định trong khi PC khởi động. Phương pháp này không phải lúc nào cũng hiệu quả, nhưng bạn có thể sử dụng giải pháp này thay thế:

Mở ứng dụng Cài đặt.

Chọn Update & Security

Chọn Recovery. Nhìn bên phải, kéo xuống phần Advanced Startup, nhấn nút Restart now

Chọn TroubleShoot> Advanced Option> UEFI Firmware Setting. Nhấp vào nút Restart

Khi hệ thống khởi động lại, bạn sẽ tự động nhập BIOS. Bây giờ hãy kiểm tra xem Type Cover của bạn có hoạt động trong BIOS không. Nếu có, sự cố xảy ra do lỗi phần mềm và bạn có thể tiến hành giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 2 – Cài đặt lại tất cả các trình điều khiển bàn phím

Theo người dùng, nếu Surface Pro 4 Type Cover không hoạt động, thì có thể vấn đề đó liên quan đến trình điều khiển bàn phím. Đôi khi trình điều khiển của bạn có thể không mới nhất hoặc tốt nhất, và điều đó dẫn đến lỗi này.

Để khắc phục sự cố, bạn nên cài đặt lại trình điều khiển bàn phím. Điều này khá đơn giản và bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Nhấp vào nút Start và chọn Device Manager

Bây giờ, xác định vị trí trình điều khiển bàn phím, nhấp chuột phải vào nó và chọn Uninstall

Khi menu xác nhận xuất hiện, nhấp vào Gỡ cài đặt.

Lặp lại hai bước trước cho tất cả các thiết bị bàn phím.

Khi bạn gỡ cài đặt tất cả các trình điều khiển bàn phím, nhấp vào icon Scan for hardware changes

Windows sẽ quét các trình điều khiển bị thiếu và cài đặt chúng. Sau khi hoàn tất, Surface Pro 4 Type Cover của bạn sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.

Nếu bạn muốn tránh các vấn đề về trình điều khiển trong tương lai, có lẽ bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình. Có một số cách để làm điều đó, nhưng cách tốt nhất là sử dụng một phần mềm như TweakBit Driver Updater.

Tải và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công có thể khiến hệ thống của bạn gặp rủi ro vì bạn có thể tải phiên bản trình điều khiển sai. Tốt nhất bạn nên sử dụng công cụ này nếu bạn không chắc chắn về trình điều khiển bạn cần cập nhật.

Giải pháp 3 – Ngắt kết nối TypeCover và để qua đêm

Để khắc phục sự cố, một số người dùng đề nghị ngắt kết nối Type Cover khỏi Surface và để qua đêm.

Tương tự với Surface Pro, để nó không có điện trong đêm. Khi bạn kết nối cả hai vào buổi sáng, Type Cover sẽ bắt đầu hoạt động trở lại mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 4 – Cài đặt firmware và xóa trình điều khiển có vấn đề

Nếu Surface Pro 4 Type Cover không hoạt động, thì có thể phần mềm hoặc trình điều khiển của bạn gặp sự cố. Để khắc phục sự cố, người dùng khuyên bạn nên tải firmware cho phiên bản Windows 10 mà bạn sử dụng.

Sau khi bạn cài đặt firmware, bạn nên xóa một số thiết bị khỏi Trình quản lý thiết bị. Hãy làm theo các bước sau:

Chọn Device Manager

Bây giờ bạn sẽ cần gỡ cài đặt một số thiết bị nhất định. Chọn Delete the driver software cho từng thiết bị. Các thiết bị bạn cần gỡ cài đặt bao gồm:

• Surface Embedded Controller Firmware
• Surface System Aggregator
• Surface UEFI

Sau khi loại bỏ các trình điều khiển này, hãy khởi động lại Surface Pro của bạn và kiểm tra xem sự cố có còn không. Một số người dùng đề nghị tải xuống trình điều khiển mới nhất cho ba thiết bị mà bạn đã xóa, vì vậy bạn cũng có thể làm điều đó. Một khi các trình điều khiển được cập nhật, vấn đề sẽ được giải quyết.

Giải pháp 4 – Đảm bảo rằng TypeCover được bật trong UEFI

Khắc phục sự cố bằng cách vô hiệu hóa và kích hoạt lại Type Cover trong UEFI. Điều này khá đơn giản:

Tắt Surface Pro của bạn.

Thực hiện khởi động bằng cách giữ cùng lúc các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong 15 giây.

Bây giờ bạn sẽ thấy màn hình UEFI. Ở phía bên trái chọn Device.

Danh sách các thiết bị sẽ xuất hiện. Xác định vị trí Type Cover và vô hiệu hóa nó.

Lưu các thay đổi trong UEFI và thoát.

Tắt Surface Pro của bạn và thực hiện khởi động lại theo cách trên

Khi bạn nhập UEFI, chọn Device, định vị Type Cover và bật nó.

Lưu các thay đổi và khởi động lại.

Sau khi  hoàn tất, Type Cover của bạn sẽ bắt đầu hoạt động trở lại mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 5 – Cài đặt lại Windows 10

Nếu tất cả các giải pháp khác đều không hiệu quả, có lẽ cách duy nhất là cài đặt lại Windows 10. Hãy nhớ rằng quá trình này sẽ xóa tất cả các tệp khỏi ổ đĩa hệ thống của bạn, vì vậy bạn nên sao lưu chúng.

Bạn có thể cần một phương tiện cài đặt Windows 10, vì vậy hãy chắc chắn tạo một phương tiện bằng Media Creation Tool. Khi bạn đã sẵn sàng, bạn có thể đặt lại Windows 10 bằng cách thực hiện như sau:

Mở màn hình Advanced Startup.

Danh sách các tùy chọn sẽ xuất hiện. Chọn Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

Nếu bạn được yêu cầu chèn phương tiện cài đặt, hãy làm theo

Chọn hệ điều hành của bạn. Đi tới Only the drive where Windows is installed > Just remove my files.

Danh sách các thay đổi sắp tới sẽ xuất hiện. Khi bạn xem lại chúng, nhấp vào nút Reset để bắt đầu.

Bây giờ làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình.

Sau khi thiết lập lại xong, kiểm tra xem vấn đề còn không. Nếu vẫn còn, có lẽ bạn nên xem xét thực hiện cài đặt sạch.

>>Tham khảo: địa chỉ mua Surface cũ tại Hà nội, TPHCM và Đà nẵng