Bill Gates nói AI sẽ thay thế “dân văn phòng”, 2 nghề nào nguy hiểm nhất?

Bill Gates, đồng sáng lập Microsoft, tin rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ thay thế con người trong hầu hết mọi lĩnh vực. Ông từng dự đoán có những công việc AI không thể thay thế, thậm chí còn nói đùa rằng chẳng ai muốn xem máy tính chơi bóng chày. Tuy nhiên, Gates cũng khẳng định AI sẽ thay thế các bác sĩ và giáo viên trong vòng một thập kỷ tới.

Một chuyên gia khác là Victor Lazarte, đối tác tại quỹ đầu tư mạo hiểm Benchmark, cũng đưa ra nhận định rằng luật sư và chuyên viên tuyển dụng có thể là hai ngành nghề tiếp theo bị các công cụ AI thay thế.

Trong một tập podcast gần đây của “Twenty Minute VC”, được Business Insider trích dẫn lại, Lazarte đã thẳng thắn bày tỏ quan điểm của mình: “Các công ty lớn thường nói AI không thay thế con người mà chỉ hỗ trợ họ. Điều này thật vô nghĩa. AI đang thay thế con người hoàn toàn.”

Lazarte đặc biệt cảnh báo sinh viên luật nên cẩn trọng. Anh ấy cho rằng những công việc “lặt vặt” hay các nhiệm vụ cơ bản như hành chính, nghiên cứu, hay soạn thảo hồ sơ mà người mới vào nghề thường đảm nhiệm, rất dễ bị AI thay thế.

Việc thay thế một luật sư cộng sự có kinh nghiệm bằng AI có thể không hề dễ dàng. Tuy nhiên, AI chắc chắn có thể tối ưu hóa khối lượng công việc của các nhóm, giúp các hãng luật cắt giảm đáng kể chi phí nhân sự. Bởi lẽ, chỉ một luật sư sử dụng công cụ AI cũng có thể hoàn thành công việc mà trước đây cần đến nhiều người.

Theo Lazarte, chuyên viên tuyển dụng cũng đang đối mặt với nguy cơ bị thay thế. Hiện tại, các công cụ AI đã có khả năng quét hồ sơ ứng tuyển, nghiên cứu lý lịch ứng viên, thậm chí sàng lọc người qua điện thoại, lên lịch phỏng vấn và xử lý nhiều tác vụ khác.

Nhìn rộng hơn, Lazarte nhận định rằng: “Trong tương lai, các công ty trị giá nghìn tỷ đô la sẽ được điều hành bởi những đội ngũ rất nhỏ. Điều này đồng nghĩa với việc những người sở hữu cổ phần và các nhà sáng lập sẽ trở nên giàu có hơn rất nhiều.”

Bên cạnh dự đoán của mình, Lazarte còn cảnh báo rằng AI có thể trở thành một “lực lượng gây bất ổn sâu sắc” cho xã hội.

Dù những nhận định của Lazarte đáng lo ngại, Bill Gates còn vẽ nên một bức tranh ảm đạm hơn cho người lao động. Đồng sáng lập Microsoft từng cho rằng, sau cuộc cách mạng AI, chỉ ba công việc sẽ còn tồn tại: nhà sinh vật học, chuyên gia năng lượng và lập trình viên.

Thật khó để dự đoán chính xác AI và tự động hóa sẽ phát triển đến mức nào. Tuy nhiên, một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng 54% công việc trong ngành ngân hàng có thể được tự động hóa bằng AI. Nếu xu hướng này tiếp diễn, nhiều khả năng chúng ta sẽ chứng kiến một lượng lớn người lao động bị AI và các hình thức tự động hóa khác thay thế trong những năm tới.